Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En INTI KAPHY SDAD. COOP. GALEGA nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios y clientes de nuestro sitio web.
La presente Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, con qué finalidad los utilizamos, cuál es la base jurídica para su tratamiento, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos pueden ejercer los usuarios.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: INTI KAPHY SDAD. COOP. GALEGA
NIF: F75983981
Domicilio fiscal: Camiño Veigadraga, 46
36879 Villasobroso, Mondariz – Pontevedra, España
Correo electrónico: info@intikaphy.com
Teléfono: +34 684217118
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo de la forma en la que utilices nuestra web, podremos tratar diferentes categorías de datos.
Cuando realizas una compra podemos solicitar datos como:
Nombre y apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, teléfono, información relativa al pedido y datos necesarios para gestionar el pago.
Si creas una cuenta de usuario, también podremos tratar los datos necesarios para gestionar tu perfil y facilitar futuras compras.
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, podremos tratar tu nombre, correo electrónico, teléfono —cuando sea solicitado— y la información que incluyas voluntariamente en tu mensaje.
Asimismo, mediante herramientas de medición y analítica podemos tratar determinados datos técnicos relativos a la utilización del sitio web, siempre de acuerdo con las preferencias de consentimiento del usuario.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y tramitar las compras realizadas en nuestra tienda online.
- Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y reembolsos.
- Gestionar la relación comercial con nuestros clientes.
- Emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
- Gestionar las cuentas de usuario de WooCommerce.
- Responder consultas realizadas mediante los formularios de contacto.
- Atender solicitudes relacionadas con pedidos o productos.
- Prevenir operaciones fraudulentas y garantizar la seguridad de la tienda.
- Analizar, cuando exista la correspondiente base jurídica o consentimiento, el funcionamiento y utilización de la web para mejorar nuestros servicios.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica dependerá de la finalidad para la que tratemos los datos.
Cuando los datos sean necesarios para gestionar una compra, pedido, pago, envío o devolución, el tratamiento se basa principalmente en la ejecución de un contrato o en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
Determinados datos deberán conservarse y tratarse para cumplir nuestras obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable y de facturación.
Cuando el usuario contacte voluntariamente con nosotros, trataremos los datos necesarios para gestionar y responder su solicitud.
Para aquellos tratamientos que requieran consentimiento, como determinadas cookies analíticas o publicitarias, la base jurídica será el consentimiento del usuario, que podrá ser retirado posteriormente.
5. WooCommerce
Nuestra tienda utiliza WooCommerce para gestionar el catálogo de productos, carrito, proceso de compra, pedidos y cuentas de clientes.
Cuando realizas una compra, WooCommerce permite gestionar los datos necesarios para tramitar el pedido, incluyendo datos identificativos, información de contacto, dirección de facturación y envío y detalles relacionados con los productos adquiridos.
6. Pagos mediante Stripe
Los pagos realizados mediante tarjeta u otros métodos habilitados en nuestra tienda pueden ser procesados a través de Stripe.
Cuando utilizas Stripe, determinados datos necesarios para procesar y garantizar la seguridad de la operación son tratados por este proveedor conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Inti Kaphy no necesita almacenar ni conocer el número completo de tu tarjeta bancaria para gestionar una compra realizada mediante esta pasarela.
Stripe podrá tratar la información necesaria para autorizar el pago, prevenir el fraude y cumplir las obligaciones legales aplicables a los servicios de pago.
7. Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics como herramienta de medición y análisis.
Google Analytics nos permite obtener información estadística sobre la utilización del sitio web, como número de usuarios, sesiones, páginas visitadas y determinados datos técnicos relacionados con el navegador, dispositivo y ubicación geográfica aproximada. Google documenta estas categorías dentro de la recopilación predeterminada de Analytics.
La utilización de cookies o identificadores analíticos estará condicionada a las preferencias de privacidad y consentimiento configuradas por el usuario.
Si el usuario rechaza las cookies de analítica, la configuración de las etiquetas deberá respetar dicha decisión. Google establece precisamente que las señales de consentimiento permiten adaptar el funcionamiento de Analytics a la elección realizada por el visitante.
8. Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager para gestionar y desplegar determinadas etiquetas y herramientas utilizadas en el sitio web.
Google Tag Manager actúa principalmente como sistema de gestión de etiquetas. Su configuración puede utilizarse para controlar la activación de herramientas como Google Analytics en función de las preferencias de consentimiento del usuario.
Google Tag Manager dispone de mecanismos específicos para gestionar el estado de consentimiento de las etiquetas y distinguir, entre otros, el almacenamiento destinado a analítica, publicidad, funcionalidad y seguridad.
9. Cookies
Nuestra web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, previa obtención del consentimiento cuando resulte exigible, cookies de analítica u otras tecnologías similares.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies correspondientes a través del panel de configuración habilitado en la web.
Las cookies no exceptuadas requieren consentimiento y la mera inactividad del usuario no supone una aceptación válida, según la guía de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, proveedores, finalidades y duración, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Destinatarios de los datos
No venderemos los datos personales de nuestros usuarios.
Para poder prestar nuestros servicios, determinados proveedores pueden tener acceso a los datos estrictamente necesarios para desarrollar sus funciones.
Entre ellos pueden encontrarse:
proveedor de alojamiento web, WooCommerce, proveedor de correo electrónico, Stripe, empresas de transporte y logística, Google y proveedores técnicos necesarios para el mantenimiento y seguridad del sitio web.
Asimismo, podremos comunicar información a Administraciones Públicas, Agencia Tributaria, órganos judiciales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
11. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la tienda pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable, utilizando los mecanismos legalmente previstos cuando resulten necesarios.
12. Conservación de los datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos asociados a pedidos, facturas y operaciones comerciales podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y contable.
Los datos proporcionados mediante consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán tratarse mientras este permanezca vigente, sin perjuicio del derecho del usuario a retirarlo.
13. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, incluyendo:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
Supresión de sus datos cuando proceda.
Oposición a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento en aquellos tratamientos basados en él.
Para ejercer estos derechos puedes contactar con:
INTI KAPHY SDAD. COOP. GALEGA
Email: info@intikaphy.com
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.
Agencia Española de Protección de Datos
14. Seguridad
Inti Kaphy adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
15. Enlaces a terceros
Nuestra web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
Inti Kaphy no es responsable de las prácticas de privacidad de páginas web externas. Recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
16. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Inti Kaphy podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos a través de la tienda.
Cuando se realicen modificaciones relevantes, se actualizará la fecha indicada al comienzo de esta política.